????北京育華地?zé)衢_發(fā)有限公司(以下簡稱育華地?zé)幔┦且患壹責(zé)衢_發(fā)、供熱服務(wù)、投資運(yùn)營、技術(shù)咨詢于一體的專業(yè)化城市能源服務(wù)企業(yè)。
????經(jīng)過多年發(fā)展,公司確定了走“科學(xué)管理、節(jié)能環(huán)保”的可持續(xù)發(fā)展之路,形成了“客戶為先,誠信敬業(yè),追求卓越,勇于創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以“服務(wù)至誠,合作共贏”為公司經(jīng)營理念,始終以“客戶滿意”為己任,為客戶提供高品質(zhì)的供熱服務(wù)。
育華地?zé)岵捎谝还釓S
????2019-2020采暖季,育華地?zé)釣榱颂嵘?wù)水平,打造“溫暖相伴”服務(wù)品牌,實(shí)施了“供暖管家”管理模式,并于10月中旬開始發(fā)放供熱服務(wù)卡,今年供暖維修工作人員升級(jí)為“供暖管家”,提供上門檢修,維修等服務(wù)。這個(gè)冬天,大興區(qū)采育鎮(zhèn)居民將能享受到“管家”的VIP服務(wù),一“鍵”直達(dá)、上門服務(wù)、溫暖相伴。
供熱服務(wù)卡
? ??各小區(qū)醒目位置全部張貼有“管家”的聯(lián)系方式、公司報(bào)修熱線和微信服務(wù)號(hào)。如有供熱問題,只要一個(gè)電話,就有供暖管家上門服務(wù)。
工作人員記錄參數(shù)、查看設(shè)備運(yùn)行情況
客服人員接聽市民報(bào)修電話,并記錄派發(fā)工單
????在供暖季期間,育華地?zé)岬拿總€(gè)成員都懷有“供暖管家”的使命,為了保障采育鎮(zhèn)居民溫暖過冬,他們沒有節(jié)假日,周末,春節(jié)期間實(shí)行倒班制,以便及時(shí)了解用戶所需,解決用戶采暖問題。
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北京育華地?zé)衢_發(fā)有限公司
24小時(shí)報(bào)修熱線
010-80277897
010-80277786